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“防护面屏没有,给我们塑料片也行”| 欧科驰援疫区

2020-02-08 17:53:00

“捐完了,能不能完好地送到他们(医生)手上,真的是一个技术活。”

文 | 秦晓峰  运营 | 盖遥  编辑 | Mandy王梦蝶

出品 | Odaily星球日报(ID:o-daily)

“防护面屏没有,给我们塑料片也行”| 欧科驰援疫区

新型冠状病毒(2019-nCoV)仍在肆虐,疫情持续发酵,客运停运、公路封路、航班停飞,已经成为这个春节的常态。 

而在此刻,仍有很多“逆行者”正在路上,他们正是那些筹措物资、驰援疫区的热心团体与个人,他们正在争分夺秒地力求解决多地物资短缺的燃眉之急。 

Odaily星球日报特推出特别专题策划《驰援武汉疫情,这些区块链公司在行动》,以细节展示支援疫区工作的真实一隅,希望能为其他驰援疫区的民间组织提供一些有效经验,并带动更多有能力的人奉献爱心。 

本期,我们的主人公是欧科集团,受访者是欧科市场部 Kana,负责欧科集团支援行动物资统筹。

一、对不起,我欠你们的消毒水没法还了

“我现在每时每刻都处于要哭出来的边缘。“这是 Kana 接受采访时说的第一句话。 

自年初三(1 月 27 日)开始,Kana 便与同事们一直忙于搜寻物资,对接疫区医院需求以及物流。

她将自己形容为“后勤兵”,并为这份志愿工作感到骄傲。当被问起最近的具体事例时,Kana 声音有些低沉,言语中充满愧疚。

“我对不起前线的医生,真的对不起。”Kana 的失落来自于一批没能发货的物资。 

二月初,欧科集团打算购进一批消毒水,送至疫区。Kana 联系好了湖北多个省市 20 多家医院,并统计了各家需求,最后总量达到了 10200 瓶(共计 10 T)。 

此时防护物资极度短缺,各大电商店铺消毒水销售一空,想要满足如此庞大的需求更是难上加难。

Kana 试着从淘宝店铺顶部一家一家翻过去,发着一条一条的私信。但要不没有现货,要不就是价格奇高。终于,Kana 还是找到了一家店铺仍有存货,并且价格适中。

店主是一名退伍军人,由于坚持不涨价的原则,吸引了一大批想发「国难财」的投资者。但只要看到收货地址非疫区医院,店主便拒不发货,这才保留下大批货源。 

“我当时给他的是武汉的医院地址,店主看到后才愿意给我们货,并且保证,一定会给我们留货。“Kana 说。 

可是,就在 Kana 松了一口气的时候,意外却发生了。店主通知她,货没了。

原来,该生产商有两个线上店铺进行销售。由于管理混乱,库存信息不同步,实际上这批货已被另外一个店铺售出。 

“我虽然下了单,但还没有付款,对公账户付款流程长一些,另外一个买家早就付了款。“Kana 解释说。

事情并未随着这笔订单的告吹而结束,医院方对此毫不知情,依然翘首以盼消毒水的到来。“目前,贵集团有寄出消毒液吗?医院的同学都在盼望着。”       

“防护面屏没有,给我们塑料片也行”| 欧科驰援疫区Kana 只能一家家医院找过去,向对方道歉。

虽然获得了谅解,但每每想到“辜负了”这些天使,Kana 依然难掩失落。在采访中,她反复责问了自己多次,“为什么当时不能再早一点点付款”。

二、防护面屏没有,给我们塑料片也行

虽然有“消毒水事件”这样的遗憾,Kana也成功地将许多物资送到了需要的人手中。 

欧科集团支援疫区的第三批物资,是向疫区 14 家医院,捐赠近万个防护面罩。

1 月 31 日,湖北省咸宁市嘉鱼县中医医院向欧科求助,寻求一批防护面罩(可阻挡病毒飞沫进入眼中)。随着求助一同发出的,还有一张照片:医务工作者用透明塑料薄片,自制了一个防护面罩,目视前方,眼神坚定。       

“防护面屏没有,给我们塑料片也行”| 欧科驰援疫区

此时防护面罩也成了稀缺物资,为了不给被求助者添太多的麻烦,一名医务人员表示:没有防护面屏也行,希望大家可以给我们一些透明的塑料薄片或者文件袋(自制)。 

这句话一下子击中了 Kana ,她止不住地流泪:“他们在前线玩命,现在只要求有一些塑料薄片,而且不要求数量,你能给多少就给多少。”

接到需求后, Kana 立即在各个资源群搜寻物资。从接手工作到现在,她所置顶的资源群,超过几十个。

然而,搜寻一番后,Kana 只找到工业等级防护面屏,并未搜寻到医用等级的。“实在没找到医用等级的,工业等级的医院应该也可以接受,总比自制的强。” 

为了确认产品是否满足需求,Kana 致电了当地的一名医生。 

医生并未接到电话,后来解释说,父亲正在住院抢救(疑似感染),并向 Kana 表示歉意。        

“防护面屏没有,给我们塑料片也行”| 欧科驰援疫区

“我又一次哭了,这种时候,他还向我道歉,是我对不起他。“Kana 再次哽咽。 

好在医生肯定了防护面屏的质量,接下来就该考虑,如何将物资运输到灾区了。 

此时,顺丰、德邦等物流停止向武汉运输,除非走红十免费专线。出于众所周知的原因,Kana 他们没有采用这条方式,唯二的选择是京东以及菜鸟物流。 

彼时京东物流出台规定,通过捐献物资审核的,可以免费运输至疫区。“为了加快审核进程,我跟同事不停地向京东打电话「问候」,只用了一天就通过审核,2 月 2 日防护面屏及时寄出。”

最终,这批物资顺利送到 14 家医院手中。

三、千万基金,海外配置物资

Kana 仍在争分夺秒地筹措物资。 

1 月 27 日,欧科集团宣布成立千万级别专项基金,用于支援新型冠状病毒肺炎防疫工作。

虽然欧科集团是三大交易所中官宣最晚的一家,但 Kana 告诉Odaily星球日报,早在年前,他们便已有计划开展支援行动。 

1 月 24 日,欧科集团创始人徐明星便对内部表示:“只要是可落实的捐赠,欧科集团踊跃支持,千万级别没有问题。”但要求支援团队必须过滤中间商,也不能利用国难来作秀。此外,Kana 所在的援助小组,必须每日向高管汇报救助进程。       

“防护面屏没有,给我们塑料片也行”| 欧科驰援疫区

为了杜绝中间商的生存空间,Kana 在电商平台商(天猫)以及微信群中,都选择跟企业直接对接。在采访过程中,她也透露了自己挑选物资的方法。

“一是要求提供营业执照等资质信息,扯皮推诿的一律不要,厂家给材料比较痛快,这首先可以过滤掉一大帮中间商。当然,也有些人耍滑头,直接给我网图,其中有两家产品图一模一样,自然也被 Pass。二是问物流信息,真实的厂家对物流动态信息掌握得一清二楚,而一些中间商则一问三不知。三是只要现货,救急如救火,凡是预售的一律不考虑。“她说。 

Kana 告诉Odaily星球日报,欧科集团也调动了海外办公机构,在全球范围内进行物资采买。 

前几天登上微博热搜的「日本援助中国物资」,便有欧科的一份功劳。这批物资,由非营利活动法人(NPO)仁心会寻找货源、日本湖北总商会协助,欧科以及其他几家企业认捐。外包装上的红色大字“岂曰无衣,与子同裳”,引人关注,《参考消息》也撰文报道了此事。       

“防护面屏没有,给我们塑料片也行”| 欧科驰援疫区

目前,这批物资已经顺利清关,即将抵达疫区。

不过,物资抵达疫区后,仍然面临一个重要的问题,那便是分发。

Kana 透露,欧科的援助物资并非定点捐赠,而是一批货分给多家医院,“救急不救穷”。目前所有外地物流只能达到武汉,湖北其他地市难以触及。 

欧科的解决方法是,先将物资运送至武汉,再让其他地市医院派专人前往武汉,凭介绍信提货,并出具接收证明。

“防护面屏没有,给我们塑料片也行”| 欧科驰援疫区

其中,欧科集团第二批物资(护目镜)的物流最为繁琐。为了实现定向捐赠的目的,不经过红十字会,Kana 找了华中科技大学同济医学院(武汉)的一位老师代收。 

而后,欧科集团 B-LABS 负责人戚琪介绍了北大校友会湖北分会,找到黄冈发改委开出通行证,并联系黄冈当地医院去武汉拿物资;至于其他省市,也基本相同,通知各家医院来武汉自取。 

“捐完了,能不能完好地送到他们(医生)手上,真的是一个技术活。”Kana 苦笑道。

采访完毕,记者问她累不累的时候,Kana说:“加班不累,看新闻真的心累,刷一刷就处在心脏病发的边缘。毕竟,我只是坐在家里找物资,医护人员的身心健康才值得我们所有人去关注。”

原创文章,作者:秦晓峰。转载/内容合作/寻求报道请联系 report@odaily.com ;违规转载法律必究。

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秦晓峰

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