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竞争全球数字支付,Facebook濒临内忧外患

2019-10-25

风雨飘摇的Facebook不仅遭遇了巨额罚款和员工自杀,更遭到了诸多的质疑。

推广

编者按:本文来自 星传媒STARMEDIA(ID:Star_Media1),作者:Never、Darcy,Odaily星球日报经授权发布。

10月23日,Facebook的小马扎(Mark Zuckerberg)与美国国会上演了一部全球大片,引来了世界范围内的媒体关注和报道。

但这不是第一部,这是继2019年7月Facebook的Libra项目负责人马库斯(David Marcus),与参众两院上演了一场“马拉松式”的听证大片后,美国国会与Facebook CEO扎克伯格上演的长达6小时的大片。

惊险刺激的是,在双方激战的过程中,比特币大跌至7300美元附近。 

Facebook遭遇天价罚款

成也川普,败也川普。

拥有27亿用户的Facebook正处在内忧外患的艰难处境,不仅面临监管困境,还面临着财务困境。

激战中,美国民主党议员Nydia Velazquez直接呛声小马扎:“你们学会如何不撒谎了吗?”

“弦外之音”暗指Facebook在数据保护上的黑历史。

2018年,社交网络巨头Facebook经历了诸多丑闻,几乎每12天就有一个负面新闻被爆出,这让其一步步走入艰难的财务困境。也让创始人、CEO扎克伯格的声誉随之一落千丈。

竞争全球数字支付,Facebook濒临内忧外患

2016年,英国数据分析公司Cambridge Analytica在美国总统大选前违规获得了5000万Facebook的用户数据,并成功帮助现任美国总统川普赢得了大选。后经Facebook调查发现,Cambridge Analytica不当分享了最多8700万Facebook的用户数据。

该事件曝光后,美国联邦贸易委员会FTC开始对Facebook展开调查,以评估Facebook是否违反了其在2012年与FTC签署的关于更好保护用户隐私的同意令。

2018年3月,Facebook果敢承认了这一大规模信息泄露事件。

对于此类事件性消息,股市是反映是最灵敏的。

受此影响,Facebook股价在3月19日出现了五年里最大单日跌幅6.8%,20日再跌2.56%,直接抹平了其2018年一季度的全部涨幅,两日市值蒸发500亿美元。当时,CNN用“Facebook已到生死攸关”作为大标题进行了报道。

竞争全球数字支付,Facebook濒临内忧外患

近年来,Facebook对外界调查波动的股市反馈 图自彭博社

2019年7月24日,Facebook与FTC达成和解,同意支付创世界纪录的50亿美元的罚款。

即便如此,罗德岛州民主党众议员戴维·西西林仍仍表示罚的少:“一家实力这么强大的公司在做出如此严重的不当行为后,只受到轻微的惩罚,我们感到非常失望。”

但事实上,Facebook正面临着严重的财务困境。

员工跳楼,Facebook OR非死不可?

2019年9月19日,Facebook中国工程师Qin Chen从加州总部四楼一跃而下,当场死亡,年仅38岁。

后来,网传该名员工生前曾遭受上司欺压,被怀疑他因工作评估欠佳,换组被拒,面临着被Facebook开除,进而难保其家庭继续留美的危机。作为尚未拿到美国绿卡的移民,Qin Chen失去Facebook的工作代表着签证的失效,也代表着他和他的家庭很难继续留在美国。

此时,因用户隐私数据被大规模泄露和区块链项目Libra遭全球监管围攻的影响,深处众矢之的的Facebook已经经不起如此大的变故。

但,Facebook还是被再一次推到了风口浪尖上。

事件曝光后,引发了全球舆论的高度关注,尤其是身在美国的华人华侨。

而Facebook只就此事发布了一个简单的声明确认有员工自杀,但未响应其他疑团。并表示说:“我们很遗憾,得知我们的一名员工今天早些时候在我们的总部去世了。我们正与警方合作进行调查,并向员工家属提供帮助......”

9月26日,近200名华人在Facebook总部外为Qin Chen举行悼念活动,并要求Facebook彻查真相。

竞争全球数字支付,Facebook濒临内忧外患后据Facebook的其他员工爆料,在Facebook工作本身比在硅谷的其他公司工作压力大很多,但Qin Chen跳楼后,Facebook试图掩盖此事,欲盖弥彰,在Facebook内部的上上下下都十分回避谈论此事。据外媒报道,Facebook软件工程师Yi Yin爆料自己因参加了为Qin Chen讨回公道的抗议活动而被解雇。

事实上,Facebook超90%的收入占比来自广告收入,被处高额罚款,股价暴跌之后,Facebook的广告部面临着巨大的压力,而Qin Chen便是其广告部的一名员工,自杀前一小时就是他要提交一份涉及Facebook每小时损失上百万美元的技术维修报告,而他没有完成。

Facebook的内忧外患

过去两年,国际互联网巨头Facebook不仅遭遇了巨额罚款和员工自杀,更遭到了诸多的质疑:干扰美国舆论和美国大选,泄露用户隐私数据,“通俄门”,传播网络假新闻、区块链项目Libra......

这一切,终让扎克伯格成了美国听证会的“红人”。

“Libra遭到狂怼的背后,既有Libra本身的风险,也有Facebook的原罪。”

股价下跌

受连续不断的负面消息影响,Facebook股价跌宕起伏式暴跌,市值的缩水也让Facebook多次承受了巨大的损失,同时让员工也承受了巨大的营收压力,就连扎克伯格的个人净资产也锐减。

用户平均留时大幅缩水

面对虚假新闻泛滥,监管压力,Facebook在2018年12月开始更改算法,把家人和好友的消息流置于推广信息和广告消息上方,算法更改后,用户平均留时大幅缩水,下降了将近1/4,这给Facebook的经营业绩带来了巨大的冲击。

高管分歧

据CNBC财经电视台本周刊文称,让Facebook面临生死存亡考验的,还有其管理层存在的巨大分歧和高离职率,多名高管曾在短期内大举抛售股份。“你我本是同林鸟,大难来时各自飞。”困难时期,Facebook的高管们抛弃了小马扎。

然而,真正让Facebook走上舆论巅峰的不是这些,而是Libra。

2019年6月18日,Facebook 公布了其区块链项目Libra白皮书,瞬间带来了全球螺旋式的轰动效应。根据白皮书,Libra想要“建立一套简单的、可以为数十亿人服务的全球货币和金融基础设施”,将发布一种稳定币与一篮子货币资产挂钩,Facebook还计划专为Libra推出数字钱包Calibra。

Libra白皮书发布后,不但引起了全球各界的广泛关注,更遭遇了全球监管的集体围攻甚至封杀,尤以来自美国的监管声音更加强烈。对Libra的关注和焦虑集中在脱离监管、反洗钱、反恐怖融资、信息保护、法币金融体系等方面。

Facebook在盈利模式和管理方式遭遇的巨大质疑,延续在了其新项目Libra身上。

7月11日,法国财政部长布鲁诺·勒梅尔公开表示反对让Libra成为可与国家货币相竞争的主权货币。

7月12日,就连Facebook的隐私数据泄露受益者美国总统川普,也连发三条推特,称对虚拟货币“不感冒”。

竞争全球数字支付,Facebook濒临内忧外患

7月13日,CF40常务理事会主席陈元表示,Libra将在跨境支付领域发挥作用,未来推开之后,很可能会对传统的跨境业务、支付业务产生冲击。

自此,Facebook的Libra让美国监管层不停地召唤小马扎。

过去4个月,人们几乎感觉不到Libra的任何正面进展,而在监管的泥沼中挣扎反倒成了最大的看点。

就在此次听证会一周前,Paypal、Visa、Stripe、eBay、Mercado Pago和Mastercard、Booking Holdings等原本支持Libra的支付界大佬们也纷纷退出。

无奈之下,听证会上,扎克伯格一再重申,在获得美国监管机构批准之前,Facebook不会在世界上任何地方推出Libra支付系统。

社交巨头狭路相逢全球数字支付

人类的下一个时代叫数字经济。

而数字支付是人类步入数字经济时代的大门,在数字支付问题上,中美再一次狭路相逢,也将必有一战。

Facebook是全球领域的社交媒体,有着27亿用户,微信是中国最大的社交媒体,有着10亿用户,而支付宝是中国最大的电子支付平台,用户数与微信不相上下,且正在向全球扩张。

他们的目标都是,全球数字支付。

早在7月17日的听证会中,Facebook的区块链总管马库斯就曾说Facebook的Libra货币将在中国与支付宝和微信支付进行竞争。这迅速成为了听证会的焦点。

而在10月23日的听证会中,更是多次提到“中国”、“微信”、“支付宝”等关键词,备受国人关注。

国会议员表示:“Facebook没有支付平台,所以你把技术交给Libra协会之前,在内部开发了一个支付平台,我认为美国的金融基础设施已经过时了,我们在支付方面有两套工作要做,比如中国的支付宝有9亿用户,我们看到支付宝和微信支付有效,为什么不直接做一个Facebook版本的支付宝,我认为你是对得多,这不只是和我们(美国公司)竞争。”

扎克伯格对此回复道,这不仅仅是Facebook要面对的,是所有美国公司要面对的竞争对手,中国的金融基础设施比美国先进很多,而Facebook并没有自己的支付平台。

Libra 跨境交易结算的优势主要体现在“便利”和“低成本”上,而不是带有区块链特征的共识、安全,匿名,去中心化。所以,它想成为世界支付宝的野心可见一斑。

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